В настоящем стандарте, который является частью серии стандартов ИСО/МЭК15504, приводится общая информация о понятиях оценки процессов и их использовании в двух контекстах: улучшения процессов и определения возможностей процессов. В настоящем стандарте описывается, как стандарты серии ИСО/МЭК 15504 соотносятся друг с другом, и приводятся рекомендации по их выбору и использованию. Настоящий стандарт определяет требования, содержащиеся в стандартах серии ИСО/МЭК 15504, и их применимость к проведению оценки.
Пользователи настоящего стандарта должны знать терминологию и структуру данной серии стандартов и обращаться к соответствующим частям серии стандартов за контекстом, в котором они намерены проводить оценку. Более подробные рекомендации по использованию стандартов серии ИСО/МЭК 15504 приведены в разделе 4.
Содержание:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Концепция
4.1 Общие положения
4.2 Схема оценки
4.3 Компетентность оценщиков
4.4 Контекст улучшения процесса
4.5 Контекст определения возможностей процесса
5 Соответствие
Приложение А (справочное) Классифицированные термины и определения
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации
