Автономная некоммерческая организация содействия развитию похоронного дела "Орден Сочувствия и Содействия"
РГУТиС
Союз похоронных организаций и крематориев и Департамента торговли и услуг города Москвы
Опубликован:
2012 Стандартинформ
Изменения:
Область действия:
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по организации и проведению похорон, включая создание, учет и инвентаризацию мест захоронения, в Российской Федерации и на территориях, экстерриториальных образованиях и объектах вне территории Российской Федерации, находящихся в ее юрисдикции, а также к похоронным этике и этикету.
Настоящий стандарт предназначен для организаций независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих ритуальные услуги.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке других нормативных документов на услуги конкретных видов по организации и проведению похорон и мемориальных мероприятий.
Требования стандарта не распространяются на после похоронные услуги.
Содержание:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Классификация
4.1 Классификация похорон
4.2 Классификация ритуальных услуг по организации и проведению похорон по общим признакам
4.3 Классификация ритуальных услуг по организации похорон
4.4 Классификация ритуальных услуг по проведению похорон
5 Общие требования
5.1 Услуги по организации похорон
5.2 Потребители и исполнители услуг
5.3 Услуги по проведению похорон
5.4 Основные этические принципы и нормы при оказании услуг
6 Требования безопасности
6.1 Требования безопасности в местах, зданиях и сооружениях похоронного назначения
6.2 Требования безопасности условий труда при оказании услуг
7 Правила приемки
Библиография
Ссылки на другие документы:
ГОСТ Р 53107-2008 Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения
ГОСТ Р 53999-2010 Услуги бытовые. Услуги крематориев. Общие технические условия
