ГОСТ Р 54885-2011 Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции

Получить больше информации по документу : ГОСТ Р 54885-2011 Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции

Дайджест документа (выдержка из текста)
Дайджест документа (выдержка из текста)

Дайджест

Тип документа:

ГОСТ Р

Номер:

54885-2011

Название:
Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции

Примечание:

Введен впервые

Статус документа:

Действует

Текст документа входит в версии :

ИС "СтройКонсультант" Версия Регламент
ИС "СтройКонсультант" Версия Проф

Начало действия:

01.01.2013

Утверждён:

22.12.2011 Росстандарт Приказ 1657-ст

Разработчики:

АНО "РИПИ"

Опубликован:

2013 Стандартинформ

Изменения:

Область действия:

Настоящий стандарт распространяется на деятельность региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции в части планирования и организации их деятельности, повышения ее результативности, а также организации взаимодействия с независимыми организациями, выступающими в роли субъекта оценки и выражающими общественные интересы. Стандарт может применяться для оценки результативности деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции и планирования мероприятий по ее повышению. Региональные контрольно-надзорные органы выступают при этом в роли объекта оценки. Стандарт устанавливает свод процедур и правил, позволяющих оценить результативность деятельности региональных контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции, рекомендуемые показатели, выражающие разные стороны оценки результативности, а также организационные меры, необходимые для создания информационной базы расчета рекомендуемых показателей.

Содержание:

1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Выбор показателей результативности
5 Направления использования показателей результативности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции для совершенствования его деятельности
6 Рекомендации по организации информационного обеспечения расчета показателей объективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции
7 Рекомендации по выбору показателей объективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции
8 Рекомендации по выбору процедур оценки субъективной результативности деятельности регионального контрольно-надзорного органа на стадии обращения продукции
Приложение А (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае личного обращения в Единое окно жалоб)
Приложение Б (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае обращения в Единое окно жалоб по телефону)
Приложение В (рекомендуемое) Форма жалобы потребителя (в случае обращения на сайт Единого окна жалоб через Интернет)
Библиография

Ссылки на другие документы:

ГОСТ Р 54884-2011 Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения
ГОСТ Р 54886-2011 Руководство по добросовестной практике для контрольно-надзорных органов
ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования
Федеральный закон 184-ФЗ О техническом регулировании
Федеральный закон 94-ФЗ О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд

:: стройконсультант :: стройконсультант обновление :: Контакты ::

 

???????@Mail.ru