Малые и средние предприятия и сообщества переориентируют свою деятельность на сотрудничество и конкуренцию с помощью знаний. В результате их переориентация на менеджмент знаний, определяющий сохранение конкурентоспособности, становится повседневным явлением. Однако менеджмент знаний не является каким-то продуктом, который можно купить непосредственно с прилавка магазина, и, как правило, вопроса о единственном способе внедрения менеджмента знаний в малые и средние предприятия не возникает. Настоящий стандарт по установившейся практике в области менеджмента знаний представляет собой руководство с примерами установившейся практики по внедрению менеджмента знаний в малые и средние предприятия европейских стран и, следовательно, оказывает помощь малым и средним предприятиям и сообществам малых и средних предприятий в идентификации их готовности к менеджменту знаний, идентификации и мотивации ключевых игроков, успешном внедрении менеджмента знаний в рамках и за пределами их организационных границ и сетей, а также в измерении результатов их усилий.
