СТО Газпром 9004-2007 часть 6 Рекомендации по улучшению. Часть 6. Рекомендации по применению методов экономического анализа эффективности процессов менеджмента качества
Настоящий стандарт развивает требования СТО Газпром 9001-2006 часть I и содержит методические указания и рекомендации по использованию методов экономического анализа затрат на качество процессов системы менеджмента качества для оценки их эффективности и обеспечения постоянного улучшения.
Настоящий стандарт предназначен для предприятий и организаций, являющихся внутренними и внешними поставщиками ОАО "Газпром".
Содержание:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Обозначения и сокращения
5 Общие положения
6 Порядок проведения анализа эффективности процессов СМК
6.1 Планирование и организация работ
6.2 Определение себестоимости и оценка эффективности процессов СМК
6.3 Анализ результатов оценки эффективности процессов руководством и принятие решений
Приложение А (справочное) Блок-схема процедуры экономического анализа эффективности процессов менеджмента качества
Приложение Б (справочное) Математическая формализация процедуры экономического анализа эффективности процессов менеджмента качества
