Настоящий стандарт устанавливает основные термины и их определения в системе управления эффективностью поставок, относящиеся к качеству; менеджменту; организации; процессам и продукции; характеристикам; соответствию; документации; оценке; аудиту; обеспечению качества процессов измерения.
Термины, установленные настоящим стандартом, следует применять во всех видах документации в системе управления эффективностью поставок ОАО «РЖД».
Настоящий стандарт дополняет положения стандарта ГОСТ Р ИСО 9000 и их следует применять совместно.
