ГОСТ Р 53348-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам ()
Изменения:
Область действия:
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые инвалидам, в том числе детям-инвалидам, государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.
Стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых инвалидам.
Содержание:
Предисловие
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Контроль качества социальных услуг инвалидам
4.1 Общие положения
4.2 Контроль основных факторов, оказывающих существенное влияние на качество социальных услуг
4.3 Контроль качества социально-бытовых услуг
4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг
4.5 Контроль качества социально-психологических услуг
4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг
4.7 Контроль качества социально-экономических услуг
4.8 Контроль качества социально-правовых услуг
Ссылки на другие документы:
ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
ГОСТ Р 52495-2005* Социальное обслуживание населения. Термины и определения
ГОСТ Р 52496-2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения
ГОСТ Р 53059-2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам
