24.11.2003 Госстандарт России Постановление 326-ст
Разработчики:
ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
Опубликован:
2003 ИПК Издательство стандартов
Изменения:
Область действия:
Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг.
Содержание:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Определения
4 Качество социальных услуг
4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг
4.2 Качество социально-бытовых услуг
4.3 Качество социально-медицинских услуг
4.4 Качество социально-психологических услуг
4.5 Качество социально-педагогических услуг
4.6 Качество социально-экономических услуг
4.7 Качество социально-правовых услуг
Ссылки на другие документы:
ГОСТ 30335-95 Услуги населению. Термины и определения
На данный документ ссылаются:
ГОСТ Р 52496-2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения
ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
ГОСТ Р 52882-2007 Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания
ГОСТ Р 52883-2007 Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания
ГОСТ Р 53060-2008 Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания
ГОСТ Р 53061-2008 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям
ГОСТ Р 53062-2008 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам
ГОСТ Р 53063-2008 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье
ГОСТ Р 53347-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста
ГОСТ Р 53348-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам
ГОСТ Р 53555-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий
ГОСТ Р 54342-2011 Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг
