Содержит полный аутентичный текст ГОСТ Р 50646-94
Утратил силу на территории РФ, с 01.01.2014 пользоваться ГОСТ Р 50646-2012 (Приказ Росстандарта от 29.11.2012 № 1612-ст) (ИУС 10-2014)
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере услуг, оказываемых населению.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ.
Содержание:
1 Область применения
2 Общие понятия
3 Понятия в области стандартизации услуг
4 Понятия в области сертификации услуг
5 Понятия в области управления качеством услуг
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ
Ссылки на другие документы:
На данный документ ссылаются:
ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг
ГОСТ Р 51617-2000* Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия
ГОСТ Р 51671-2000 Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности
ГОСТ Р 52069.0-2003 Защита информации. Система стандартов. Основные положения
ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
ГОСТ Р 52492-2005 Услуги бытовые. Социальные нормы и нормативы к услугам. Общие требования
ГОСТ Р 52496-2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения
ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
ГОСТ Р 52498-2005 Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания
