ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования

Дайджест документа (выдержка из текста)

Дайджест

Тип документа:

ГОСТ Р

Номер:

51304-2009

Название:
Услуги торговли. Общие требования

Статус документа:

Действует

Текст документа входит в версии :

Начало действия:

01.01.2011

Утверждён:

15.12.2009 Ростехрегулирование Приказ 769-ст

Разработчики:

ОАО "ВНИИС"

ООО "ИКС 5 Ритейл Групп"

Опубликован:

2010 Стандартинформ

Взамен:

ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования

Изменения:

Область действия:

Настоящий стандарт устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли.

Содержание:

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Виды услуг торговли

5 Общие требования к услугам торговли

6 Требования безопасности услуг торговли

7 Методы оценки и контроля качества услуг торговли

Библиография

Ссылки на другие документы:

ГОСТ Р 50764-2009 Услуги общественного питания. Общие требования

ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения

На данный документ ссылаются:

ГОСТ Р 51773-2009 Услуги торговли. Классификация предприятий торговли

ГОСТ Р 54608-2011 Услуги торговли. Общие требования к объектам мелкорозничной торговли