ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
Изменения:
Область действия:
Настоящий стандарт содержит руководящие указания по аудиту систем менеджмента, включая принципы аудита, управление программами аудита и проведение аудитов системы менеджмента, а также указания по оценке компетентности лиц, участвующих в процессе аудита, включая аудиторов, группы по аудиту и лиц, отвечающих за управление программой аудита.
Настоящий стандарт предназначен для всех организаций, которым необходимо проводить внутренние или внешние аудиты систем менеджмента или управлять программой аудита.
Положения настоящего стандарта могут применяться и для других типов аудита при условии, что будет уделено особое внимание вопросам, связанным с требуемым для этих целей уровнем специальной компетентности.
Содержание:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Принципы проведения аудита
5 Управление программой аудита
5.1 Общие положения
5.2 Разработка целей программы аудита
5.3 Разработка программы аудита
5.4 Внедрение программы аудита
5.5 Мониторинг программы аудита
5.6 Анализ и улучшение программы аудита
6 Проведение аудита
6.1 Общие положения
6.2 Организация проведения аудита
6.3 Подготовка к проведению аудита на месте
6.4 Проведение аудита на месте
6.5 Подготовка и рассылка отчета по аудиту
6.6 Завершение аудита
6.7 Действия по результатам аудита
7 Компетентность и оценка аудиторов
7.1 Общие положения
7.2 Определение компетентности аудитора для удовлетворения потребностей программы аудита
7.3 Определение критериев оценки аудитора
7.4 Выбор соответствующего метода оценки аудитора
7.5 Проведение оценки аудитора
7.6 Поддержание и повышение компетентности аудитора
Приложение А (справочное) Руководящие указания и пояснительные примеры в отношении специальных знаний и навыков аудиторов в области отдельных дисциплин менеджмента
Приложение В (справочное) Дополнительное руководящее указание для аудиторов по планированию и проведению аудитов
Библиография
Ссылки на другие документы:
На данный документ ссылаются:
ГОСТ Р 55271-2012 Системы менеджмента охраны труда. Рекомендации по применению при разработке и освоении инновационной продукции
ГОСТ Р 58542-2019 Интегрированные системы менеджмента. Руководство по практическому применению
ПНСТ 329-2018 "Зеленые" стандарты. "Зеленая" продукция и «зеленые» технологии. Оценка соответствия по "зеленых" стандартов. Общие положения