Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области защиты прав потребителей.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех стандартах в области защиты прав потребителей.
Содержание:
1 Область применения
2 Стандартизированные термины и определения
3 Обозначения и сокращения
Ссылки на другие документы:
На данный документ ссылаются:
ГОСТ Р 54883-2011 Методика оценки качества услуг аккредитованных испытательных лабораторий и испытательных центров
ГОСТ Р 54885-2011 Руководство по выбору показателей результативности деятельности контрольно-надзорных органов на стадии обращения продукции
ГОСТ Р 54886-2011 Руководство по добросовестной практике для контрольно-надзорных органов
ГОСТ Р 54888-2011 Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей
ГОСТ Р 702.0.001-2020 Российская система качества. Система стандартов. Общие положения
